BusBee

Privacy policy

Last updated: 28 October 2026

1. Who we are

BusBee is a school-transport app used by schools. Your child's school decides how the information in the app is used and is responsible for it (the data controller). BusBee runs the app and keeps the information on the school's behalf and only on its instructions (the data processor). For any question about your information, contact your child's school or write to us at hello@busbee.app.

2. What the app is for

BusBee lets parents follow their children's school-bus journeys, lets drivers record pick-ups and drop-offs, and lets the school manage its buses, routes and stops. It is used only for school transport.

3. Information we use

  • Parents: name, phone number, email address, preferred language, home (pick-up and drop-off) address and the children linked to the account.
  • Children: name, class, bus stop, bus and route, and the journey record: picked up, at school, dropped off, not picked up, and absences reported by the parent.
  • Drivers: name, phone number, email address, driving-licence and medical-check expiry dates, and the bus they drive.
  • Bus location: only while a driver is running a trip, the driver's phone sends the bus's position every few seconds, to show the bus on the map and estimate arrival times. Parents' and children's phones are never located.
  • Notifications: the messages sent to parents (for example "the bus is 5 minutes away") and messages from the school.
  • Optional personal touches: a nickname, colour or photo a parent may choose for their own child. Only that parent sees them.
  • Support requests sent through "Contact Support", and technical data needed to deliver notifications and keep the service secure.

We do not collect contacts, payment details or the location of parents or children. The app has no advertising and no tracking.

4. Why we use it

  • to run school transport safely: show where the bus is, tell parents when their child is picked up, at school or home, and handle absences;
  • to contact parents and drivers about transport, including urgent messages;
  • to keep attendance and transport records for the school;
  • to keep the service secure and working.

5. Who can see it

  • Parents see only their own children, never another family's child, address or stop.
  • Drivers see only the students on their own bus, with the parents' phone numbers to call them if needed.
  • School administrators see their own school's transport information.
  • These rules are enforced by the server itself, not only by the app.

We never sell information or share it for advertising. Our service providers work on our instructions only: Supabase (database and sign-in, servers in the European Union), Google Firebase (hosting the app and website, and delivering notifications) and OpenStreetMap (maps; map servers see a phone's internet address when maps load). Information may be shared with authorities if the law requires it.

6. How long we keep it

Accounts and transport details are kept while the child uses the school's transport. Journey records and notifications are kept for the period agreed with the school (normally the current school year plus one year) and then deleted. Only the latest position of each bus is kept. Accounts of families and drivers who leave are deleted when the school removes them.

7. Security

Information travels encrypted (HTTPS). Each account has its own password and accounts are created by the school only; there is no public sign-up. Access is limited by the role of each account and checked on the server.

8. Your rights

Under the data protection laws that apply to you, you can ask to see the information held about you or your child, have it corrected, or have it deleted. Contact your child's school or hello@busbee.app. You can withdraw your consent at any time; your child can then no longer be followed in the app but can still use school transport.

9. Children

The app is used by parents, drivers and school staff, not by children. Children's information is entered by the school and seen only by their own parents, their bus driver and the school.

10. Changes

If this policy changes, we will update this page and the date above, and tell parents in the app when the change matters to them.

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 28 تشرين الأول 2026

١. من نحن

BusBee تطبيق للنقل المدرسي تستخدمه المدارس. مدرسة ولدكم هي التي تقرر كيفية استخدام المعلومات في التطبيق وهي المسؤولة عنها (المتحكّم بالبيانات). يشغّل BusBee التطبيق ويحفظ المعلومات نيابةً عن المدرسة ووفق تعليماتها فقط (معالج البيانات). لأي سؤال عن معلوماتكم، تواصلوا مع مدرسة ولدكم أو راسلونا على hello@busbee.app.

٢. الغاية من التطبيق

يتيح BusBee للأهالي متابعة رحلات أولادهم في الحافلة المدرسية، وللسائقين تسجيل الاصطحاب والإنزال، وللمدرسة إدارة حافلاتها ومساراتها ومحطاتها. ويُستخدم للنقل المدرسي فقط.

٣. المعلومات التي نستخدمها

  • الأهالي: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، اللغة المفضلة، عنوان المنزل (الاصطحاب والتوصيل) والأولاد المرتبطون بالحساب.
  • الأولاد: الاسم، الصف، محطة الحافلة، الحافلة والمسار، وسجل الرحلة: تم الاصطحاب، في المدرسة، تم الإنزال، لم يتم الاصطحاب، والغياب الذي يبلّغ عنه الأهل.
  • السائقون: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، تاريخا انتهاء رخصة القيادة والفحص الطبي، والحافلة التي يقودونها.
  • موقع الحافلة: أثناء الرحلة فقط، يرسل هاتف السائق موقع الحافلة كل بضع ثوانٍ لعرضها على الخريطة وتقدير وقت الوصول. لا يتم تحديد موقع هواتف الأهالي أو الأولاد أبدًا.
  • الإشعارات: الرسائل المرسلة إلى الأهالي (مثل «الحافلة على بُعد 5 دقائق») ورسائل المدرسة.
  • لمسات شخصية اختيارية: اسم تدليل أو لون أو صورة قد يختارها الأهل لولدهم. لا يراها إلا هذا الوليّ.
  • طلبات الدعم المرسلة عبر «تواصل مع الدعم»، والمعلومات التقنية اللازمة لإيصال الإشعارات والحفاظ على أمان الخدمة.

لا نجمع جهات الاتصال أو بيانات الدفع أو موقع الأهالي والأولاد. لا يحتوي التطبيق على إعلانات أو تتبّع.

٤. لماذا نستخدمها

  • لتشغيل النقل المدرسي بأمان: عرض موقع الحافلة، وإبلاغ الأهل عند اصطحاب الولد أو وصوله إلى المدرسة أو المنزل، ومعالجة الغياب؛
  • للتواصل مع الأهالي والسائقين بشأن النقل، بما في ذلك الرسائل العاجلة؛
  • لحفظ سجلات الحضور والنقل للمدرسة؛
  • للحفاظ على أمان الخدمة وعملها.

٥. من يمكنه رؤيتها

  • الأهالي يرون أولادهم فقط، وأبدًا لا ولد عائلة أخرى ولا عنوانها ولا محطتها.
  • السائقون يرون فقط طلاب حافلتهم، مع أرقام هواتف الأهل للاتصال بهم عند الحاجة.
  • إدارة المدرسة ترى معلومات النقل الخاصة بمدرستها.
  • يفرض الخادم نفسه هذه القواعد، وليس التطبيق فقط.

لا نبيع المعلومات أبدًا ولا نشاركها لأغراض إعلانية. مزوّدو الخدمة يعملون وفق تعليماتنا فقط: Supabase (قاعدة البيانات وتسجيل الدخول، خوادم في الاتحاد الأوروبي)، Google Firebase (استضافة التطبيق والموقع وإيصال الإشعارات) وOpenStreetMap (الخرائط؛ ترى خوادم الخرائط عنوان الإنترنت للهاتف عند تحميلها). قد تُشارك المعلومات مع السلطات إذا فرض القانون ذلك.

٦. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالحسابات وتفاصيل النقل طالما يستخدم الولد نقل المدرسة. نحتفظ بسجلات الرحلات والإشعارات للمدة المتفق عليها مع المدرسة (عادةً السنة الدراسية الحالية وسنة إضافية) ثم نحذفها. لا نحتفظ إلا بآخر موقع لكل حافلة. تُحذف حسابات العائلات والسائقين الذين يغادرون عندما تزيلهم المدرسة.

٧. الأمان

تنتقل المعلومات مشفّرة (HTTPS). لكل حساب كلمة مرور خاصة، والمدرسة وحدها تنشئ الحسابات؛ لا يوجد تسجيل عام. يقتصر الوصول على دور كل حساب، ويتحقق الخادم من ذلك.

٨. حقوقكم

بموجب قوانين حماية البيانات المطبّقة عليكم، يحق لكم الاطلاع على المعلومات المحفوظة عنكم أو عن ولدكم، وتصحيحها أو حذفها. تواصلوا مع مدرسة ولدكم أو مع hello@busbee.app. يمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت؛ عندها لا يعود بالإمكان متابعة ولدكم في التطبيق، لكنه يبقى قادرًا على استخدام النقل المدرسي.

٩. الأولاد

يستخدم التطبيقَ الأهالي والسائقون وموظفو المدرسة، وليس الأولاد. تُدخل المدرسة معلومات الأولاد، ولا يراها إلا أهلهم وسائق حافلتهم والمدرسة.

١٠. التغييرات

إذا تغيّرت هذه السياسة، سنحدّث هذه الصفحة والتاريخ أعلاها، ونُعلم الأهالي في التطبيق عندما يعنيهم التغيير.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

1. Qui sommes-nous

BusBee est une application de transport scolaire utilisée par des écoles. L'école de votre enfant décide de l'usage des informations de l'application et en est responsable (responsable du traitement). BusBee exploite l'application et conserve les informations pour le compte de l'école, uniquement sur ses instructions (sous-traitant). Pour toute question sur vos informations, contactez l'école de votre enfant ou écrivez-nous à hello@busbee.app.

2. À quoi sert l'application

BusBee permet aux parents de suivre les trajets en bus de leurs enfants, aux chauffeurs d'enregistrer les prises en charge et les déposes, et à l'école de gérer ses bus, itinéraires et arrêts. Elle sert uniquement au transport scolaire.

3. Informations utilisées

  • Parents : nom, téléphone, e-mail, langue préférée, adresse du domicile (prise en charge et dépose) et enfants liés au compte.
  • Enfants : nom, classe, arrêt de bus, bus et itinéraire, et l'historique des trajets : pris en charge, à l'école, déposé, non pris en charge, absences signalées par le parent.
  • Chauffeurs : nom, téléphone, e-mail, dates d'expiration du permis et de la visite médicale, et le bus conduit.
  • Position du bus : uniquement pendant un trajet, le téléphone du chauffeur envoie la position du bus toutes les quelques secondes, pour l'afficher sur la carte et estimer l'heure d'arrivée. Les téléphones des parents et des enfants ne sont jamais localisés.
  • Notifications : messages envoyés aux parents (par ex. « le bus est à 5 minutes ») et messages de l'école.
  • Touches personnelles facultatives : un surnom, une couleur ou une photo qu'un parent peut choisir pour son enfant. Seul ce parent les voit.
  • Demandes de support envoyées via « Contacter le support », et données techniques nécessaires pour livrer les notifications et sécuriser le service.

Nous ne collectons ni contacts, ni moyens de paiement, ni la position des parents ou des enfants. L'application ne contient ni publicité ni pistage.

4. Pourquoi

  • assurer un transport scolaire sûr : montrer où est le bus, prévenir les parents de la prise en charge, de l'arrivée à l'école ou à la maison, et gérer les absences ;
  • contacter parents et chauffeurs au sujet du transport, y compris en urgence ;
  • tenir les registres de présence et de transport pour l'école ;
  • maintenir la sécurité et le bon fonctionnement du service.

5. Qui peut les voir

  • Les parents ne voient que leurs propres enfants, jamais l'enfant, l'adresse ou l'arrêt d'une autre famille.
  • Les chauffeurs ne voient que les élèves de leur bus, avec le téléphone des parents pour les appeler si besoin.
  • Les administrateurs de l'école voient les informations de transport de leur école.
  • Ces règles sont appliquées par le serveur lui-même, pas seulement par l'application.

Nous ne vendons jamais les informations et ne les partageons pas à des fins publicitaires. Nos prestataires agissent uniquement sur nos instructions : Supabase (base de données et connexion, serveurs dans l'Union européenne), Google Firebase (hébergement de l'application et du site, envoi des notifications) et OpenStreetMap (cartes ; les serveurs de cartes voient l'adresse internet du téléphone lors du chargement). Les informations peuvent être transmises aux autorités si la loi l'exige.

6. Durée de conservation

Les comptes et les informations de transport sont conservés tant que l'enfant utilise le transport de l'école. L'historique des trajets et les notifications sont conservés pendant la durée convenue avec l'école (en général l'année scolaire en cours plus un an) puis supprimés. Seule la dernière position de chaque bus est gardée. Les comptes des familles et chauffeurs qui partent sont supprimés quand l'école les retire.

7. Sécurité

Les informations circulent chiffrées (HTTPS). Chaque compte a son mot de passe et seule l'école crée les comptes ; il n'y a pas d'inscription publique. L'accès dépend du rôle de chaque compte et est vérifié par le serveur.

8. Vos droits

Selon les lois sur la protection des données qui s'appliquent à vous, vous pouvez demander à consulter les informations détenues sur vous ou votre enfant, les faire corriger ou supprimer. Contactez l'école de votre enfant ou hello@busbee.app. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ; votre enfant ne pourra alors plus être suivi dans l'application, mais pourra toujours utiliser le transport scolaire.

9. Enfants

L'application est utilisée par les parents, les chauffeurs et le personnel de l'école, pas par les enfants. Les informations des enfants sont saisies par l'école et vues uniquement par leurs parents, leur chauffeur et l'école.

10. Modifications

En cas de modification, nous mettrons à jour cette page et la date ci-dessus, et informerons les parents dans l'application quand le changement les concerne.